Política de Privacidade
A sua privacidade é de extrema importância para nós do Viveiro Mudas Santos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos quaisquer informações que você nos fornece ao interagir conosco, seja através de nosso site ou pelo nosso atendimento via WhatsApp.
1. Coleta de Informações
Nosso site é de caráter puramente informativo e de apresentação de catálogo, não possuindo sistemas de login, cadastro de contas ou coleta automatizada de dados confidenciais. As únicas informações que recebemos são aquelas que você voluntariamente nos envia ao interagir com nosso canal de atendimento:
- Formulário de Contato / WhatsApp: Quando você inicia uma conversa conosco através dos botões de WhatsApp do site, podemos ter acesso ao seu nome de perfil, número de telefone e o teor das mensagens que você enviar a fim de responder às suas dúvidas e solicitações de orçamentos.
2. Uso das Informações
Qualquer informação coletada é usada exclusivamente para:
- Prestar atendimento personalizado e responder a dúvidas sobre nossas mudas;
- Enviar orçamentos de mudas e combinar entregas regionais;
- Melhorar os serviços informativos e de catálogo do nosso viveiro.
Nós nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing ou comerciais.
3. Cookies e Rastreamento
Este site pode utilizar cookies básicos de navegação apenas para fins de melhoria de desempenho técnico e usabilidade do próprio site. Os cookies não armazenam informações pessoais identificáveis.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra perda, uso não autorizado ou alteração. Ao utilizar o WhatsApp para se comunicar conosco, o envio de suas mensagens segue as diretrizes e criptografia da própria plataforma de propriedade da Meta.
5. Seus Direitos
Você pode solicitar a qualquer momento a exclusão do seu contato dos nossos canais de atendimento ou pedir informações sobre o que conversamos. Para isso, basta entrar em contato conosco pelo nosso canal oficial de WhatsApp disponível na página principal.
6. Atualizações desta Política
Reservamos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir melhorias em nosso site ou alterações regulatórias. Recomendamos a leitura periódica desta página.